Sobre Cafler

Cafler es una empresa tecnológica global que desarrolla una plataforma SaaS B2B diseñada para digitalizar y optimizar las operaciones de empresas del sector automoción.

Nuestra tecnología funciona como un sistema operativo que conecta datos, procesos y equipos en un único entorno digital. Ayudamos a grandes grupos automovilísticos, redes de concesionarios, flotas y partners estratégicos a automatizar operaciones, mejorar la eficiencia, tomar decisiones basadas en datos y escalar sus modelos de negocio.

Fundada en 2021, Cafler opera hoy en Europa, Latinoamérica y Asia, con una fuerte presencia en España, Reino Unido y Francia, y una rápida expansión en Chile, Costa Rica y otros mercados de LATAM.

En Cafler construimos software con impacto real. Apostamos por la ejecución, la simplicidad y la tecnología como palanca de transformación. Si te motiva desarrollar productos SaaS, trabajar en un entorno internacional exigente y formar parte de una empresa que está redefiniendo cómo operan las organizaciones del sector, Cafler es tu lugar.

Nuestro propósito y valores

En Cafler construimos tecnología con impacto real. Todo lo que hacemos está guiado por nuestros valores:

• Ambición – “We go big or go home”
  Pensamos en grande y trabajamos para transformar toda una industria.

• Velocidad – “We know speed is our unfair advantage”
  Actuamos rápido, iteramos y llevamos soluciones a producción sin perder foco.

• Impacto – “We strive to generate a positive impact”
  Buscamos generar un impacto positivo en usuarios, partners y en la forma de entender la movilidad.

• Ownership – “We get (sh)it done”
  Asumimos responsabilidad, tomamos decisiones y ejecutamos.

• Propósito – “We find true meaning in everything we do”
  Encontramos sentido en cada proyecto y en cada mejora que construimos.

Role Mission

Serás la pieza clave en la coordinación de rutas y atención al cliente, asegurando que la

operativa funcione de manera fluida, eficiente y con la mejor experiencia para conductores y

clientes. Desde la planificación de rutas hasta la resolución de incidencias en tiempo real, tu

misión será mantener todo en movimiento 🚗⚡

What are you going to do:

• Asignar rutas a los conductores optimizando tiempos y recursos.

• Dar seguimiento y mantener contacto constante con compañeros de coordinación y clientes.

• Tener una visión global de las ciudades y provincias en las que operamos.

• Resolver incidencias (fallidos, accidentes, averías, reclamaciones) con rapidez y eficacia.

• Priorizar tareas en momentos de alta carga de trabajo.

• Gestionar llamadas, emails y atención a clientes finales.

What will you bring to the ride:

• Experiencia en coordinación de rutas, logística o contact center.

• Conocimientos avanzados de Google Maps, GPS y transporte público.

• Excelentes habilidades de planificación, organización y toma de decisiones.

• Capacidad de trabajo bajo presión y en picos de alta demanda.

• Habilidades de resolución de incidencias inmediatas.

• Dotes comunicativas y orientación total al cliente.

• Proactividad, resiliencia y rapidez en la toma de decisiones.

• Plus: Experiencia en sectores de movilidad, automoción o transporte urbano.

What can we offer:

• Unirte a una de las empresas de movilidad de más rápido crecimiento en Europa.

• Ambiente joven, dinámico y con ganas de innovar.

• Horario flexible (entrada entre las 8:00 y 10:00 y salida entre las 17:00 y 19:00).

• 22 días de vacaciones

• Trabajo híbrido.

• Entorno dinámico y ágil.

🌈 Diversidad e inclusión

En Cafler valoramos la diversidad y fomentamos un entorno inclusivo.
Si necesitas alguna adaptación o atención especial durante el proceso de selección, escríbenos a:

📩 talent.people@cafler.com