About Cafler:

¿Te gustaría trabajar en una de las empresas más prometedoras del sector tecnológico en España?

¡Cafler es tu oportunidad!

🚀 La plataforma que simplifica el cuidado de tu vehículo. Somos una empresa de alto crecimiento en España que ofrece movilidad delegada para gestionar todas tus necesidades vehiculares de forma eficiente, sostenible y segura. Operamos en España, Reino Unido y Francia, con más de 250.000 servicios completados y partners como Volkswagen, Hertz o Renault.

Nuestros inversores incluyen Seaya Ventures, BStartup (Sabadell) y Encomenda.
Nuestra visión es reinventar la movilidad 💣🤯 en un mundo donde perder tiempo en gestiones sea impensable.

🌍 Nuestro propósito y valores:

En Cafler construimos tecnología con impacto real. Todo lo que hacemos está guiado por nuestros valores:

• Ambición – “We go big or go home”
  Pensamos en grande y trabajamos para transformar toda una industria.

• Velocidad – “We know speed is our unfair advantage”
  Actuamos rápido, iteramos y llevamos soluciones a producción sin perder foco.

• Impacto – “We strive to generate a positive impact”
  Buscamos generar un impacto positivo en usuarios, partners y en la forma de entender la movilidad.

• Ownership – “We get (sh)it done”
  Asumimos responsabilidad, tomamos decisiones y ejecutamos.

• Propósito – “We find true meaning in everything we do”
  Encontramos sentido en cada proyecto y en cada mejora que construimos.

👉 Role mission

Asegurar que los clientes puedan activar la solución tecnológica de Cafler (software + hardware) de forma ágil y fluida. Serás responsable de acompañarles en la instalación, configuración y uso inicial del sistema, garantizando un onboarding claro y una adopción rápida. Además, trasladarás feedback directo del terreno al equipo de Producto para mejorar continuamente nuestra solución.

🚀 What are you going to do

• Acompañar a los clientes en todo el proceso de implementación, configurando el software (SaaS, apps, POS) y el hardware asociado (tablets, terminales, impresoras, conectividad) en toda la zona de LATAM

• Realizar sesiones de onboarding (presenciales o remotas), explicando los flujos de trabajo y asegurando que los usuarios adoptan correctamente la plataforma desde el primer día.

• Verificar el funcionamiento de los flujos operativos, medir la adopción inicial y detectar incidencias o patrones de uso que requieran seguimiento.

• Coordinar con Product y Operaciones la entrega de hardware y servicios, manteniendo relación con proveedores y apoyando la selección de nuevos cuando sea necesario.

• Identificar pain points y oportunidades de mejora durante las implantaciones, documentando feedback estructurado y contribuyendo a optimizar procesos, playbooks y estándares de implementación.

• Trabajar de forma transversal con Product, Engineering y Operaciones para documentar cada despliegue y asegurar que todas las implementaciones cumplen los estándares definidos.

🚀 What will you bring to the ride

• Experiencia demostrable en roles de implementación tecnológica, soporte, onboarding u operaciones.

• Experiencia trabajando directamente con clientes (ideal B2B).

• Conocimiento básico de entornos como ERP/DMS o herramientas del sector automoción.

• Buenas habilidades comunicativas, empatía y capacidad para explicar conceptos técnicos de forma clara.

• Organización, autonomía y foco en resolver problemas.

• Disponibilidad ocasional para desplazamientos.

• Proactividad, actitud resolutiva y orientación a servicio.

• Idioma: inglés, español

Plus:

• Experiencia en SaaS B2B, talleres, movilidad o retail tech

🚀 What can we offer

• Formar parte de una de las compañías de movilidad de más rápido crecimiento en Europa.

• Un rol muy dinámico, cercano a clientes y con impacto directo en el producto.

• Equipo joven, innovador y con mentalidad de crecimiento.

• Horario flexible (8:00–10:00 / 17:00–19:00).

• 23 días de vacaciones + el día de tu cumpleaños.

• Retribución flexible (restauración y transporte) con FlexFlow.

• Trabajo remoto desde LATAM

• Entorno ágil, colaborativo y en constante evolución.

🧭 Recruitment process

Nuestro proceso de selección es sencillo y transparente:

1. Entrevista con Talent
   Primer contacto para conocerte mejor, contarte sobre Cafler, el rol y evaluar encaje cultural.

2. Entrevista con el Hiring Manager
   Conversación más enfocada en tu experiencia, conocimientos y el día a día del puesto.

3. Entrevista con VP Engineering & Product
   Última etapa para profundizar en visión, impacto y alineación con el equipo y el proyecto.

🌈 Diversidad e inclusión

En Cafler valoramos la diversidad y fomentamos un entorno inclusivo.
Si necesitas alguna adaptación o atención especial durante el proceso de selección, escríbenos a:

📩 talent.people@cafler.com